
ISO9001 2015版的精神是什么
ISO9001:2015版的精神主要体现在以下几个方面:
1.组织以满足顾客需求和提高顾客满意度为核心目标,强调以顾客为中心,持续提供符合顾客期望的产品和服务。
2.强调领导作用,要求组织领导层制定明确的质量方针和目标,并积极推动全员参与,营造积极的工作氛围。
3.倡导全员参与,鼓励所有员工积极参与质量管理体系的建设和改进,形成全员共同负责的质量文化。
4.强调过程方法,要求组织通过理解和管理各个相关过程,实现组织全面持续的质量改进。
5.提倡系统方法,要求组织建立、实施、维护和持续改进质量管理体系,将质量管理纳入组织整体管理体系中。
6.强调持续改进,要求组织持续寻求机会改进,不断提高产品和服务的质量水平。
7.倡导基于事实的决策方法,要求组织在制定决策时必须依据数据和事实,从而确保决策的科学性和有效性。
8.强调与供应商建立互利的关系,要求组织与供应商之间建立长期稳定的合作关系,共同促进质量管理体系的持续改进和提升。